Редакция от 16 августа 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) описывает, как ООО "КСВ ПРОДАКШН" (далее – Оператор) обрабатывает персональные данные на сайте svitcom.by (далее – Сайт).
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
1.2. Политика является обязательным документом Оператора и определяет порядок обработки и защиты персональных данных субъектов.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на принципах законности, справедливости и прозрачности.
2. Основные термины
| Термин | Определение | |
|---|---|---|
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать. | |
| Субъект персональных данных | Физическое лицо, к которому относятся персональные данные. | |
| Обработка персональных данных | Любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными. | |
| Оператор | ООО "КСВ ПРОДАКШН" (УНП: 194023288), юридический адрес: 220012, г. Минск, ул. Толбухина, д. 2, офис 317. |
3. Какие данные мы собираем
3.1. При регистрации на Сайте и оформлении Заказа Заказчик предоставляет:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
- загруженные фотографии (для создания Продукта);
- тексты воспоминаний и историй.
3.2. Техническая информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес;
- тип браузера и операционной системы;
- данные о действиях на Сайте (с помощью cookies и метрических программ).
3.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, религия, политические взгляды, состояние здоровья).
4. Цели обработки персональных данных
Оператор использует персональные данные Заказчика для следующих целей:
| № | Цель | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Регистрация и авторизация | Создание учётной записи на Сайте |
| 2 | Создание Продукта | Генерация текста и вёрстка с помощью SVITCOM-СОАВТОР |
| 3 | Приём и обработка заказов | Оформление и обработка Заказа |
| 4 | Доставка | Передача данных Службе доставки |
| 5 | Проведение платежей | Обработка оплаты через bePaid |
| 6 | Информирование | Уведомления о статусе заказа, рассылка акций (с согласия) |
| 7 | Улучшение сервиса | Аналитика и исследования |
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия Заказчика, выраженного путём регистрации на Сайте и проставления отметки в чек-боксе;
- исполнения договора (оферты) с Заказчиком.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные Заказчика следующим категориям третьих лиц (без дополнительного согласия, поскольку это необходимо для исполнения договора):
| Получатель | Цель передачи | Какие данные передаются |
|---|---|---|
| Fotodom.by | Печать книг | Имя, фото, текст |
| ColorPoint | Печать газет и раскрасок | Имя, фото, текст |
| СДЭК / Европочта | Доставка | ФИО, телефон, адрес |
| bePaid | Проведение оплаты | Имя, email, телефон, сумма |
| GigaChat API | Генерация текста | Текст воспоминаний |
6.2. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные коммерческим партнёрам для их маркетинговых целей без явного согласия Заказчика.
7. Хранение и защита персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся на серверах на территории Республики Беларусь.
7.2. Срок хранения персональных данных – 5 лет с момента последнего взаимодействия Заказчика с Сайтом, если иное не предусмотрено законодательством.
7.3. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
- шифрование передачи данных (SSL-сертификат, HTTPS);
- хеширование паролей;
- ограничение доступа к персональным данным сотрудников;
- регулярное резервное копирование.
8. Права субъекта персональных данных
Заказчик имеет право:
| № | Право | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Доступ | Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором |
| 2 | Уточнение | Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных |
| 3 | Отзыв согласия | Отозвать согласие на обработку персональных данных путём письменного заявления |
| 4 | Обжалование | Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь) |
9. Cookies и метрики
9.1. Сайт использует файлы cookie для аутентификации пользователя, хранения настроек и сбора статистики.
9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе Сайта.
9.3. На Сайте установлены счётчики Яндекс.Метрики и Google Analytics для сбора обезличенной информации о действиях пользователя.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Заказчик может обратиться:
ООО "КСВ ПРОДАКШН"
Адрес: 220012, г. Минск, ул. Толбухина, д. 2, офис 317
Email: info@svitcom.by
Телефон: +375297151984
11. Изменение политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.